Hallo, habe jetzt schon mehrere Kreuzfahrten über das Reisebüro Stahl gebucht und bin immer gut zufrieden gewesen. Nur ... bei unserer letzten Kreuzfahrt - sie war im Februar 2011 - lief einiges schief. Nicht, dass das Reisebüro dafür zuständig war, nein, es war Costa. Wir waren wie immer mit dem Pkw angereist und hatten diesen dann auf dem kostenpflichten Parkplatz bei Costa abgestellt. Nach Rückkehr - ca. 6 Mon. später - erhielten wir einen Strafbefehl der italienischen Polizei in dem uns mitgeteilt wurde, dass unser Pkw sich ca. 50 km von Savona entfernt auf einem Bürgersteig "aufgehalten" haben sollte und das zu einer Zeit, in der wir auf dem Meer schipperten. Wie ist dieser Pkw bloß dahin gekommen?? Costa lehnt dazu jede Verantwortung ab und verweist auf das Reisebüro, na ja .... eben Costa. Costa noch empfehlenswert? Für mich - trotzdem ich Perl-Mitglied bin/war - nicht mehr. Wer sich so gegenüber Kunden verhält, der sollte gemieden werden. Es giebt genügend andere Schiffe, auch wenn sie ebenfalls zum Konzern gehören, die nicht direkt Costa heißen und Carnival ist ebenfalls eine recht gute Gesellschaft mit sehr guten Schiffen.

Wir haben nunmehr die 3. Kreuzfahrt über Reisebüro Stahl mit Costa gebucht. Jedesmal Super Service, alles sehr professionall und noch wichtiger: sehr zuverlässig und vertrauenswürdig. In unserem diesmaligen Fall ganz besonderes Kompliment, als COSTA unsere Kreuzfahrtroute einfach komplett änderte und dann Costa Kreuzfahrten Deutschland mit unannehmbaren und kundenunfreundlichen Bedingungen zur Stornierung oder Umbuchung aufwartete. Es wurde uns jedoch kompetent durch die Mitarbeiterin geholfen und eine gute Alternative mit Costa verhandelt. Alles gelungen, werden wieder hier buchen. Auch sehr gut ist die Internetseite und deren Aufbau. Hier findet man schnell und zuverlässsig alle notwendigen Infos. Vielen Dank

Hallo habe schon zum zweiten mal eine Kreuzfahrt mit der Aida über das Reisebüro Stahl gebucht. Ist alles super gelaufen. Die Beratung war 1a die Kabine die mir Empfohlen worden ist war spitze. Vielen Dank noch mal ich würde immer wieder über das Reisebüro Stahl buchen. Sicher bis bald.

Die Auswahl an Kreuzfahrtangeboten ist wirklich sehr gut, vor allem auch die Schnäppchen. Wir haben jetzt zum zweiten Mal eine Kreuzfahrt über das Reisebüro Stahl gebucht, weil wir mit dem Service sehr zufrieden sind und die Abwicklung einwandfrei funktioniert. Wir können dieses Reisebüro wärmstens empfehlen!!

die buchung einer kreuzfahrt über das internet( reisebüro stahl) können wir nur empfehlen hat alles bestens geklappt nun höffen wir, daß unsere reise die in 2 wochen beginnt genau so schön wird, wie wir es uns vorstellen. danke